Гарантия и обслуживание

Услуга по гарантийному обслуживанию оборудования включает:

• Выезд мастера для диагностики неисправного оборудования по Вашей заявке
• Бесплатную замену деталей и узлов, вышедших из строя при эксплуатации в течение гарантийного срока, в случае, если ремонт будет признан гарантийным нашими специалистами
• Рекомендации специалистов по эксплуатации оборудования

Для выполнения гарантийного ремонта Вам необходимо:

• При выходе из строя Вашего оборудования, немедленно прекратить его эксплуатацию, отключить электропитание и произвести очистку оборудования
• Сообщить о неисправности в нашу сервисную службу
• Оформляя заявку на ремонт Вам необходимо сообщить наименование контрагента (на кого было куплено оборудование); наименование оборудования; номер товарной накладной или счета-фактуры, по которой приобреталось оборудование; описать характер неисправности; указать контактное лицо, телефон с кем сможет связаться наш мастер на объекте
• Для подачи гарантийной заявки на ремонт оборудования в нашей мастерской Вам необходимо сообщить о неисправности в нашу сервисную службу. Самостоятельно привезти оборудованию в нашу мастерскую. Оставить контактную информацию, телефон Вашего представителя.